Vision 360 de l’information client, comment moderniser ses interfaces avec une plateforme d’Accès Unifié à l’Information ?
Présentation réalisée par Xavier Pornain ( VP Sinequa) lors du mardi de l’Urba du 28 mai
L’information client explose. Structurée ou non structurée, l’information n’est plus forcément uniquement stockée dans les applications de CRM. L’agrégation de cette information, à moindre coût, dans une seule interface nécessite souvent de faire de nouveaux choix d’architecture.
Sinequa présente : l’évolution des moteurs de recherche d’entreprise, leur capacité à faciliter l’accès et la visualisation du Big Data, et à travers des cas d’usages concrets, la capacité des plateformes d’Accès Unifié à l’Information à construire de façon agile des vues 360 client en agrégeant de la donnée structurée, non structurée.
Cette présentation est réservée aux membres du club Urba-EA n’hésitez pas à nous rejoindre !
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