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Projet 2015 «  Analytics et Big Data : nouvelles architectures de traitement des données » – Rapport du projet

[Auteur : Ph Anquetil & N Chevalier]

Contexte

La transformation numérique des entreprises et de leur écosystème (partenaires, clients…) s’accompagne d’une explosion du volume et de la diversité des données à leur disposition. Ce qu’on appelle les Big Data.

Pour tirer de la valeur de ces données, les entreprises se tournent vers des techniques  d’Analytics, c’est-à-dire d’analyse de données, plus sophistiquées que celles actuellement utilisées pour exploiter les données produites par les processus opérationnels à des fins de reporting et de pilotage. Ces techniques permettent de révéler des réalités cachées (insights) et d’asseoir les décisions, voir de les automatiser, en s’appuyant sur des modèles bâtis à partir de données observées. Ce que l’on appelle la Data Science.

Pour les entreprises et les organisations, le couplage de l’Analytics et des Big Data peut être source de nouveaux usages et d’opportunités dans de nombreux domaines. Le problème est alors d’identifier les usages qui peuvent apporter de la valeur, d’en démontrer la valeur effective, et de faire rentrer dans la pratique les usages les plus intéressants.

Le volume et la diversité des données à exploiter, les contraintes de temps de traitement à respecter pour certains usages nécessitent la mise en œuvre de nouvelles architectures de traitement des données. Ces nouvelles architectures « data centric » s’ajoutent et dans un premier temps doivent s’interfacer avec les architectures du SI existant. Elles sont de nature à remettre en cause ces architectures et à accélérer leur évolution, notamment vers le Cloud. Elles introduisent des éléments d’incertitude que les architectes d’entreprise doivent prendre en compte dans leurs travaux sur les cibles d’évolution du SI

La mise en œuvre d’une démarche d’Analytics et Big Data met en lumière de nouveaux acteurs dans le paysage du SI. Elle renforce le besoin de gouvernance et de protection des données. Elle fait appel à une culture de projet plus proche de l’innovation et de la R&D dans laquelle l’objectif à atteindre ne peut être défini a priori et se prête mal à un pilotage par le ROI.

Toutes ces évolutions interpellent les architectes d’entreprise. Mais il n’est pas facile d’y voir clair tant les problématiques sont imbriquées et souvent confuses, les solutions sont multiples et instables et les vrais retours d’expérience encore peu nombreux.

Les objectifs du projet

L’objectif du projet 2015 « Analytics et Big Data : nouvelles architectures de traitement des données » était d’apporter un peu de clarté dans tout cela pour aider les architectes d’entreprise à se repérer et à se positionner dans ce contexte, en dégageant des idées clés :

  • sur les usages de l’Analytics et des Big Data, notamment pour améliorer la connaissance et le parcours client
  • sur les nouvelles architectures de traitement des données
  • sur la mise en œuvre d’une démarche Analytics et Big Data

Le projet s’inscrit dans la continuité des projets menés depuis plusieurs années par le Club Urba-EA

  • dans le domaine du management des informations données
    • projet 2012 « Architecture des informations données »
    • projet 2014 «  Architecture d’entreprise et maîtrise de l’information »
  • dans le domaine de l’évolution des SI qui accompagne la transformation numérique des entreprises
    • projet 2013 « Architecture d’entreprise dans un contexte d’entreprise numérique »
    • projet 2014 « EA et vue métier de l’entreprise »

Le rapport du projet

Le rapport du projet comporte cinq chapitres.

Chapitre 1 – Les concepts

  • Qu’est ce que les Big Data ?
  • Qu’est ce que l’Analytics ?

Chapitre 2 – Usages des Big Data et de l’Analytics dans le domaine client

  • Les usages de l’Analytics et des Big Data progressent dans les entreprises
  • Zoom sur les usages dans le domaine client
  • Trois exemples d’usage

Chapitre 3 – Les nouvelles architectures de traitement des données

  • De nombreux facteurs à prendre en compte
  • Aperçu sur quelques briques technologiques
  • Exemples d’implémentation
  • Data lake et SI datacentric

Chapitre 4 – Eléments clés d’une démarche Analytics et Big Data

  • Faire émerger les usages qui apportent de la valeur
  • Suivre l’évolution des technologies
  • Mettre en place un processus projet adapté à l’Analytics
  • Disposer des compétences nécessaires
  • Organiser les acteurs et les ressources
  • Renforcer la gouvernance des données

Chapitre 5 – Recommandations pour les architectes d’entreprise

  • Rôle de l’architecte d’entreprise
  • Conduite à tenir selon la situation rencontrée

Contacts

Philippe ANQUETIL (philippe-anquetil@anquetil-conseil.com)

Nicolas CHEVALIER (nicolas.chevalier@oresys.eu)

 


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