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Journée Professionnelle 14 juin 2018 – Data et IA

Le 14 juin 2018 avait eu lieu la Journée Professionnelle du club Urba-EA sur la thématique de l’innovation boostée par les data et par l’IA.

Les interventions :

• Candice Dauge, Directrice du programme Identité Numérique à La Poste sur la création du service d’identité numérique. Présentation du lancement d’un service qui simplifie l’expérience utilisateur et sécurise les échanges.
• Thierry Gatineau, Responsable du Laboratoire d’Innovation Technologique, et Nicolas Verriest, Tech leader du Lab, chez Harmonie Mutuelle nous expliquerons Comment expérimenter en liberté ? A travers leur retour d’expérience sur le « LabLand » Harmonie Mutuelle. Ils nous ont fait part de leur volonté de mettre en place un socle technologique qui permette de mener des expérimentations variées, librement, dans le Système d’Information d’Harmonie Mutuelle, sans les contraintes de ce dernier et à moindre coût.
• Olivier Arnaud Directeur du programme Contacts chez La Banque Postale, sur l’Intelligence Artificielle au service de la relation client à distance. Reconnaissance vocale, analyse sémantique, bots, … : A travers le projet Contacts à La Banque Postale, Olivier Arnaud a partagé sa vision sur la nécessité de mettre de l’Intelligence Artificielle dans les centres de relation clients.

Dans un second temps, nous avons échangé sur les premiers travaux des projets 2018 du Club :

• Laboratoire de la flexibilité : Accélérateur GDPR. Présentation et démonstration du Proof of concept.
• Guidelines concrètes pour mettre en place un SI DataCentric
• Comment travailler avec d’autres profils d’acteurs?
• Architecture d’entreprise et transformation agile

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